Informácie o prevádzkovateľovi

Povinné údaje podľa zákona o elektronickom obchode a zákona o ochrane spotrebiteľa. Znenie z 8. 10. 2026.

Obchodné menoLotera s. r. o.
SídloZemplínska 3889/7, 90301 Senec
IČO57844291
DIČ2123423698
IČ DPHSK2123423698
DPHnie sme platiteľom DPH (registrovaní podľa § 7a)
Zápis v registriMestský súd Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 205253/B
E-mailinfo@treelo.eu
Telefón+421 910 233 136
Orgán dozoruSlovenská obchodná inšpekcia (SOI), inšpektorát pre kraj podľa sídla – www.soi.sk

Ako nás zastihnete

Píšte na info@treelo.eu. Telefón: +421 910 233 136. Na e-maily odpovedáme najneskôr nasledujúci pracovný deň.

Dozor

Dozor nad dodržiavaním povinností voči spotrebiteľom vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov SR, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava.

Riešenie sporov

Ak nie ste spokojní s tým, ako sme vybavili vašu reklamáciu, môžete sa obrátiť na alternatívne riešenie sporu – príslušná je Slovenská obchodná inšpekcia. Návrh možno podať aj elektronicky.

Nahlásenie nezákonného obsahu (DSA)

Kontaktné miesto pre orgány aj pre používateľov podľa nariadenia o digitálnych službách: info@treelo.eu; komunikujeme po slovensky a anglicky. Ak na webe, ktorý prevádzkujeme pre klienta, nájdete nezákonný obsah, napíšte nám, kde je a prečo je podľa vás nezákonný; podnet posúdime a výsledok vám oznámime.